Dołącz do nas

Outsourcing Magazine

Autor Kops Deborah

„Kiedy zaczynałam, nie było outsourcingu…”

 

Ma wiele doświadczeń różnego rodzaju. W swojej karierze zawodowej pracowała z takimi firmami, jak PwC, Deutsche Bank czy FleetBoston Financial (obecny Bank of America). O budowaniu dojrzałych modeli dostarczania usług wie prawie wszystko, wciąż jednak jest uważną obserwatorką branży i posiada niezwykle cenną perspektywę osoby, która tworzyła sukcesy zarówno dostawców, jak i klientów. W swojej karierze zawodowej pracowała również w consultingu, przekazując swoją wiedzę firmom, które chciały doskonalić swoje globalne modele biznesowe. Deborah Kops, Managing Principal w Sourcing Change, dzieli się z nami swoimi przemyśleniami na temat branży I rozwoju sourcingu z globalnej perspektywy.

 

Jaka jest Twoja opinia w kwestii Europy Środkowej jako szybko rozwijającego się miejsca lokowania usług outsourcingowych?

Obecnie klienci poszukują czegoś więcej niż tylko znajomoś...

Artykuł dostępny tylko w prenumeracie PREMIUM

Pozostało jeszcze 95% treści

Podstawowy

Zrozumieć przyczyny rotacji

Zjawisko rotacji to jeden z najgorętszych tematów ostatnich miesięcy, szczególnie jeśli chodzi o branżę SSC/BPO/IT. Co jest w nim tak wyjątkowego, że możemy o nim przeczytać na każdym portalu poświęconym zagadnieniom HR-owym i debatować nad nim na większości konferencji? Odpowiedź ...
Podstawowy

Business Intelligence, czyli systemy wspomagania decyzji

​Systemy BI (Business Intelligence) pozwalają przekształcić informa...
Podstawowy

Zarządzanie zmianą a zarządzanie projektem

72% respondentów badań dotyczących zarządzania zmianą, prowadzonych na całym świecie przez amerykańską organizację Prosci, spodziewa się, że w ciągu najbliższych 2 lat liczba zmian w ich organizacjach wzrośnie(Prosci Inc., Best Practi...
Podstawowy

„Kiedy zaczynałam, nie było outsourcingu…”

W profesjonalnym dostarczaniu usług liczy się znajomość wszystkich perspektyw