Dołącz do nas

Outsourcing Magazine

Autor Surma Jerzy

Business Intelligence, czyli systemy wspomagania decyzji

O tym, czy programy potrafią odpowiedzieć na wszystkie pytania menedżerów i czy podejmą za przedsiębiorców wszystkie strategiczne decyzje, pytamy prof. SGH Jerzego Surmę.

Systemy BI (Business Intelligence) pozwalają przekształcić informacje w wiedzę, która często gwarantuje sukces biznesowy firmy. O tym, czy programy potrafią odpowiedzieć na wszystkie pytania menedżerów i czy podejmą za przedsiębiorców wszystkie strategiczne decyzje, pytamy prof. SGH Jerzego Surmę.

Kiedy potrzebne jest wspomaganie procesu decyzyjnego narzędziami z obszaru BI?

Jeśli mówimy o wspieraniu decyzji w zarządzaniu przedsiębiorstwem czy prowadzeniu działalności biznesowej, to w zasadzie nie jest to pytanie o to, czy w ogóle to robić, tylko o to, jak to robić. Obecnie skuteczna działalność gospodarcza prowadzona jest w oparciu o analizę zbiorów danych, zarówno tych, które są rejestrowane poprzez używanie systemów informatycznych wewnątrz firmy, jak i olbrzymiej ilości dostępnych już powszechnie danych pochodzących z zewnątrz firmy, m.in. o rynku, klientach czy ogólnej sytuacji gospod...

Artykuł dostępny tylko w prenumeracie PREMIUM

Pozostało jeszcze 89% treści

Podstawowy

Zrozumieć przyczyny rotacji

Zjawisko rotacji to jeden z najgorętszych tematów ostatnich miesięcy, szczególnie jeśli chodzi o branżę SSC/BPO/IT. Co jest w nim tak wyjątkowego, że możemy o nim przeczytać na każdym portalu poświęconym zagadnieniom HR-owym i debatować nad nim na większości konferencji? Odpowiedź ...
Podstawowy

Business Intelligence, czyli systemy wspomagania decyzji

​Systemy BI (Business Intelligence) pozwalają przekształcić informa...
Podstawowy

Zarządzanie zmianą a zarządzanie projektem

72% respondentów badań dotyczących zarządzania zmianą, prowadzonych na całym świecie przez amerykańską organizację Prosci, spodziewa się, że w ciągu najbliższych 2 lat liczba zmian w ich organizacjach wzrośnie(Prosci Inc., Best Practi...
Podstawowy

„Kiedy zaczynałam, nie było outsourcingu…”

W profesjonalnym dostarczaniu usług liczy się znajomość wszystkich perspektyw